Intrebari Frecvente

In cat timp se face livrarea ?

In mod normal, termenul de livrare al produselor prezentate pe site este de maxim 48 ore din momentul confirmarii comenzii. In anumite situatii (lipsa produs de pe stoc, produs executat la comanda) ne rezervam dreptul de a mari termenul de livrare, dar numai cu acordul clientului si nu mai mult de 4 zile lucratoare.

Nu putem garanta in permanenta existenta in stoc a tuturor produselor prezentate pe site.

Livrarea produselor in Bucuresti se efectueaza pana in fata imobilului iar in provincie se face prin intermediul unui curier rapid.

Cat ma costa livrarea in provincie ?

Contravaloarea transportului comenzii prin intermediul curierului rapid variaza in functie de tipul de saltea si dimensiunea dorita. Orientativ, costul este cuprins intre 60 si 350 lei cu T.V.A. inclus.

Cum pot plasa o comanda ?

Comanda se poata efectua online (mail, formular de comanda) sau prin telefon la numarul 072SALTELE (0727.258.353)

Cum pot afla mai multe informatii despre un produs ?

Poti intotdeauna cere informatii suplimentare la numarul 072SALTELE (0727.258.353).

Cum pot modifica o comanda ?

Comanda poate fi modificata numai daca produsul nu a fost inca livrat/trimis in productie.

Termenul admis de modificare a unei comenzi plasate online/telefonic este de 2 ore, perioada de timp in care comanda nu a fost inca trimisa spre departamentul de productie-distributie. In cazul in care comanda a fost livrata, produsul poate fi returnat numai in termenii si conditiile impuse de "Politica de returnare" prezentati in cadrul paginii Retur Produse.